Okage株式会社
非接触オーダーと混雑緩和でコロナ感染対策を支援

飲食店をはじめフードコートやサッカースタジアムなど幅広い飲食業や商業施設にモバイルオーダーやセルフレジなどの「Okageシリーズ」を提供するOkage株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役CEO:内田 善久、以下「当社」)のLINE連携モバイルオーダー「Okage Go店外版」と「Okageセルフレジ」が、2021年6月21日から2021年10月3日までの期間で二子玉川ライズ中央広場にて展開する「PREMIUM BEER TERRACE Good Day Park」に採用されました。これにより完全キャッシュレス化を実現し、非接触オーダーにより新型コロナウイルス感染対策と混雑緩和、およびスタッフの人手不足解消に貢献いたします。


「PREMIUM BEER TERRACE Good Day Park」ロゴ

自由気ままに楽しめる開放的な空間をコンセプトとした新提案のビアテラス
開放的な空間で夏の風物詩として地域の皆さまに親しまれている二子玉川ライズのビアテラス。今年は「PREMIUM BEER TERRACE Good Day Park」と題し、中央広場に期間限定でオープンしました。
コンセプトは“大人も子供もみんなが心地良い空間”。自由気ままに楽しめる開放的な空間に、家族で楽しめるコンテンツをご用意しております。“神泡の”ザ・プレミアム・モルツをはじめとした多彩なアルコールドリンクメニューや、大人向けノンアルコールドリンクに加え、スペイン王室御用達の「マヨルカ」がプロデュースするフードメニューも充実しています。
「PREMIUM BEER TERRACE Good Day Park」会場

LINE連携モバイルオーダーとセルフレジで非接触オーダーを実現
今回採用されたのは、LINEに連携したモバイルオーダー「Okage Go店外版」と前払いタイプの「Okageセルフレジ」です。ご利用の流れは以下の通りとなっています。

【LINE連携モバイルオーダー「Okage Go店外版」ご利用の流れ】
会場内に掲示されたモバイルオーダー用のQRコードを読み込むと、LINEアプリより「おとなサントリー」公式アカウントの追加リクエストが表示されます。「許可する」を押し、LINEトークルーム内のご利用の流れに沿って、注文画面を開きます。食べたい商品を選択し、会計へ進みます。連絡用の電話番号を入力し、クレジットカードでのオンライン決済を行います。お支払いが完了すると受付番号が付与されます。フード・ドリンクそれぞれご利用
の流れに沿って、受け取り口にて商品を受け取ります。
LINE連携モバイルオーダー「Okage Go店外版」ご利用の流れ


モバイルオーダー「Okage Go店外版」注文画面


【前払いタイプの「Okageセルフレジ」ご利用の流れ】
お客様は、セルフレジブースに設置されたタブレットから注文を開始します。まず、利用言語を選択すると、フリーレイアウトでの注文画面が表示されます。食べたい商品を選択し、右上の「会計」をタップします。注文内容を確認し、「お会計」ボタンを押すと、お支払い方法が表示されます。ご利用いただけるのは、クレジット、銀聯、QUICKPay、iD、交通系IC、QRコード決済です。お好きな決済方法を選択し、ご案内に沿って決済を完了すると受付番号の記載されたレシートが印刷されます。フード・ドリンクそれぞれご利用の流れに沿って、受け取り口にて商品を受け取ります。

前払いタイプの「Okageセルフレジ」ご利用の流れ
番号が呼び出されたら、受取り口にてお受け取り

■LINE連携「Okage Go店外版」および「Okageセルフレジ」導入のポイント
LINE連携のOkage Go店外版およびOkageセルフレジには、以下のような利点がございます。

スタッフはレジ業務がなくなり、調理・提供に集中でき、少ない人員での運営が可能となります。
フリーレイアウトの注文画面で表現の自由度が高まり、こだわりのあるメニューレイアウトでお客様の購買意欲を促進します。
モバイルオーダーの利用で行列が解消され、感染対策につながります。
モバイルオーダーではLINEフォロワー数アップとその後のCRMにつながります。
Okage Go店外版とOkageセルフレジはOkageシリーズとして一つのメニューマスタで統合管理され、効率的に運用できます。


■今後の展望
今後も当社は、「オーダーテイメントでおもてなしの未来を創造する」をキャッチフレーズに、様々なオペレーションにフィットする「Okageシリーズ」の開発を通じて、期間限定のイベント企画でも積極的に活用いただけるようなシステムを提供し、コロナ禍でも飲食事業者が活躍できる場を支援してまいります。

■イベント詳細
イベント名 :PREMIUM BEER TERRACE Good Day Park(プレミアムビアテラス グッドデイパーク)
場所    :二子玉川ライズ中央広場
オープン期間:2021年6月21日(月)~10月3日(日)
営業時間  :平日 17:00~20:00(L.O.19:30) 土日祝日 11:00~20:00(L.O.19:30)
URL    :http://premium-beer-terrace.com/
主催    :二子玉川ライズ
酒類提供自粛要請期間中は、ドリンクはノンアルコールのみ販売しています。
※新型コロナウイルス感染症拡大の今後の状況により、開催内容の変更や開催中止となる場合があります。また実施に際しては、政府や自治体等の発表を踏まえ、営業時間や実施内容の検討、および感染予防対策を徹底して行います。詳細はWEBサイトをご覧ください。

■会社概要
会社名 :Okage株式会社
所在地 :〒104-0044東京都中央区明石町7-14 築地リバーフロント4F
代表  :代表取締役CEO内田善久
設立  :2009年6月17日
事業内容:フードサービスDXプラットフォーム「Okageシリーズ」の開発・運営・販売
URL  :https://okagekk.com
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